Samsung Service Center Surabaya, alamat lengkap dan nomor telepon
Mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia, berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai brand smartphone dan produk berkualitas lainnya.
Seperti yang dinyatakan dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal seperti sekarang. Pusat layanan masih berupaya untuk memberikan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat memanfaatkan perangkatnya secara optimal.
Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Selain itu, Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit untuk menemukan lokasi service center Samsung Surabaya.
Pada pertengahan 2020, Samsung juga telah meluncurkan layanan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang sedang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon service center Samsung Surabaya, berikut kami berikan informasi lebih lanjut.
Daftar alamat service center Samsung di Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah beroperasi di industri Indonesia sejak tahun 1969, dan sampai sekarang ekspansinya menjadi semakin banyak. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, ketahui daftar service center Samsung surabaya, yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut daftar alamatnya:
- Samsung Service Center – Surabaya
-Adrese: Jl. Sulavesi Nr.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung Resmi – Plaza Marina
-Adrese: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara Nr.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor telepon: +62 821-3210-9562
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Adrese: WTC SBY, Jl. Plaza bulvāris, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
– Nomor telepon: +62 31 5491999
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
-Adrese: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 Nr. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Tel numurs: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
-Adrese: Surabaya Supermall Lt. 1 Nr. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Nomor telepon: +62 31 7392368
-Jam kerja: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Samsung servisa centrs – Galaxy Mall Surabaya
-Adrese: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Samsung Service Center – Mall Pakuwon
-Adrese: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society 2. līmenis Nr. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam kerja: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis layanan pusat layanan Samsung
Melalui service center Samsung Surabaya, pelanggan bisa mendapatkan jasa perbaikan, konsultasi, dan minat lainnya dengan langsung mengunjungi alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang berkunjung ke mall, Anda bisa singgah di service center karena lokasi beberapa terletak di mall. Layanan pelanggan Samsung menyediakan dua model layanan, yaitu:
- Layanan pintar: layanan khusus yang terkait dengan smartphone/smartphone, seperti konsultasi produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan hal-hal lainnya. Anda dapat menikmati layanan tersebut secara gratis.
- Service Center: Service center Samsung surabaya juga menyediakan layanan perbaikan seperti masalah suku cadang, garansi produk, atau lainnya yang terkait dengan perbaikan. Dengan biaya sendiri disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda bahwa di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel menggunakan sinar UV. Biarkan ponsel bebas dari kuman, virus, dan kuman setelah mereka menyelesaikan pekerjaannya. Pusat layanan surabaya juga telah menjadi bagian dari layanan ini dan, tentu saja, tidak perlu membayarnya.
Layanan klientu apkalpošana Secara Digital
Bagi Anda yang khawatir, jika harus langsung menuju service center Samsung di Surabaya, Anda bisa menggunakan layanan CS digital dari brand ini. Pusat layanan khusus di Surabaya, Anda bisa menghubungi langsung ke nomor yang telah kami sebutkan di atas, dan tentunya Anda dikenakan biaya melalui telepon dengan tarif biasa.
Selain itu, Samsung juga menyediakan contact center yang bisa Anda hubungi untuk mendapatkan saran atau minat lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon gratis. Berikut adalah informasi nomor telepon pusat Samsung:
Layanan gratis:
- 0800-112-7777 >> konsultasi perangkat seluler & B2B
- 0800-112-8888 >> untuk berkenalan dengan semua kategori produk
Ada biaya untuk layanan (bisa dari luar negeri):
- 021-569977777 >> menawarkan saran tentang semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda dapat menghubungi mereka kapan saja, karena mereka memiliki jam buka 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menelepon menggunakan salah satu nomor di atas.
Layanan pelanggan online dan media sosial
Sebelum mengunjungi Samsung Service Center di Surabaya, Anda juga dapat menghubungi customer service secara online atau melalui administrator media sosial resmi. Dilansir dari laman resminya, berikut adalah daftar Samsung CS online yang dapat dihubungi:
- Live chat 24 jam yang dapat diakses melalui situs resmi Samsung samsung.com.
- WhatsApp tērzēšana
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia selama 24 jam setiap hari, termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain chatting melalui WA, konsumen juga dapat berkomunikasi dengan Samsung CS melalui Line menggunakan nama akun Samsung Indonesia.
- Janji Temu Layanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin membuat jadwal layanan tanpa mengantre. Bahkan nanti , Anda juga dapat memeriksa apakah status perbaikan telah mencapai di mana. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa mengeceknya langsung di web Samsung.
Adapun daftar akun media sosial di service center Samsung Surabaya, Anda dapat memeriksa dari nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Selandia Baru
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonēzija
- Instagram: samsung_id
Di atas, kami telah menyebutkan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya, serta informasi tentang call center contac dan akun media sosial. Bagi Anda yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya mengetik beberapa informasi penting terlebih dahulu. Sehingga jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan customer service, tidak ada kebingungan saat mencari nomor atau alamat service center tersebut.
Bagi yang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik brand Samsung , Anda bisa mengunjungi salah satu service center Samsung di Surabaya, seperti yang sudah disinggung di atas.