Solusi Perbaikan Bose Service Center untuk Perangkat Audio Profesional
Bose Service Center merupakan upaya Bose Corporate untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna dan pelanggan produk audio asal Amerika Serikat ini. Dikenal sebagai perusahaan yang memproduksi berbagai macam sistem audio untuk penggunaan pribadi seperti headphone atau untuk tujuan audio profesional, Bose sangat melindungi hak patennya.
Sejak didirikan pada tahun 1964 oleh Amar Bose, merek ini telah sangat populer di dunia teknologi audio internasional . Berbagai produknya sudah memiliki paten dan merek dagang sendiri, yang dikenal sebagai produk berkualitas dan andal, baik untuk penggunaan pribadi maupun profesional.
Produksi produk Bose berlangsung di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Ini tidak hanya memproduksi perangkat audio seperti speaker, headset, atau pengeras suara, tetapi juga memasok sistem audio ke beberapa pembuat mobil dunia sejak 2007.
Untuk menjaga kenyamanan pengguna produknya, pusat layanan Bose dapat dibuka di berbagai negara dan dapat diakses baik secara offline maupun online. Anda dapat mengajukan permohonan jasa maintenance bagi masyarakat yang mengalami masalah atau bertanya mengenai berbagai produk bos menggunakan website atau call center.
Anda dapat mengajukan permohonan perbaikan menggunakan nomor seri unik yang dimiliki oleh masing-masing perangkat bos. Masing-masing memiliki kode lokasi dan nomor seri sebagai pengenal, yang merupakan indikasi bahwa produk tersebut adalah produk nyata. Nomor seri ini sangat penting sebagai ID untuk melakukan layanan.
Menemukan nomor seri produk bos
Setiap produk produsen bos memiliki nomor seri unik atau kode 4 digit yang menunjukkan produk atau kemasan aslinya. Nomor unik ini biasanya dapat dengan mudah ditemukan di bagian bawah atau belakang produk. Nomor seri ini di beberapa produk tercantum di dekat barcode.
Kode yang terdiri dari 17 digit untuk sebagian besar produk atau 4 digit produk dalam produk headphone. Nomor seri hanya dapat berisi angka atau dapat ditambahkan ke huruf, sehingga menjadi kombinasi. Nomor seri ini akan digunakan saat mengakses layanan Bose Service Center.
Dengan nomor seri produk ini, akan memastikan keaslian barang yang Anda beli dan membuatnya lebih mudah untuk terhubung ke aplikasi koneksi bos, musik, tidur, dan mendengarkan. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini akan membantu Anda menemukan nomor seri jika Anda belum menemukannya.
Buka aplikasi – Pengaturan – Info Produk, Anda akan menemukan seri untuk perangkat yang Anda miliki. Dengan mengetahui rangkaian perangkat yang unik, akan lebih mudah ketika Anda ingin melaporkan layanan ke pusat layanan. Seri unik ini juga dapat diketahui melalui manual perangkat dan buku garansi.
Jika Anda masih belum menemukan nomor seri unik perangkat Anda, silakan hubungi Pusat Layanan Boss. Admin akan membantu mengecek nomor seri. Hanya informasi tentang perangkat yang harus dihubungi dan diberikan, kemudian akan dicek langsung oleh produk.
Layanan Perbaikan Produk Boss Audio
Setiap barang yang digunakan tentunya bisa rusak sewaktu-waktu, meskipun produk tersebut berasal dari brand ternama dan memiliki ketahanan servis yang lama, namun hal ini tidak menutup kemungkinan terjadinya kerusakan. Hal yang sama berlaku untuk perangkat audio bos, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Saat mengalami masalah kerusakan peralatan, pilihan terbaik adalah menggunakan bantuan layanan yang disetujui, karena perbaikan akan memiliki keamanan dan garansi yang terjamin. Jika Anda ingin menggunakan layanan pemeliharaan perangkat audio, Anda dapat pergi ke Pusat Layanan B ose.
Jika Anda tidak ingin datang langsung ke area layanan, Anda dapat menggunakan layanan layanan online dengan mengakses situs bose.com atau menghubungi pusat layanan kontak terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan offline atau online, Anda harus mulai dengan memasukkan nomor unik perangkat (nomor seri).
Namun , meskipun Anda tidak mengetahui nomor unik perangkat, Anda tidak dapat bersantai dengan mudah, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksanya. Jika Anda datang langsung ke pusat layanan, tes dilakukan dengan melihat langsung ke perangkat, tetapi jika ini dilakukan secara online Anda dapat mengirim gambar atau video dari perangkat yang Anda miliki.
Layanan pemeliharaan produk hanya dapat diberikan pada produk aslinya. Oleh karena itu, jika nomor seri tidak dapat ditemukan, itu berarti bahwa perangkat tidak dapat terbukti asli dan bahwa perbaikan tidak dapat dilakukan di pusat layanan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa produk tersebut benar-benar asli saat Anda membeli.
Meluncurkan layanan pemeliharaan produk baru
Jika Anda ingin mengajukan langsung ke BOS Service Center secara offline untuk perawatan produk , Anda harus membawa perangkat ke service center. Kemudian teknisi akan mengecek nomor seri tersebut. Selanjutnya, jika lolos tes nomor seri akan segera diproses di meja pendaftaran. Kemudian, kerusakan perangkat akan diperiksa oleh tim.
Biasanya dibutuhkan waktu 1×24 jam untuk memeriksa kerusakan. Setelah kerusakan diketahui, Anda akan diberikan informasi tentang kerusakan dan cara memperbaikinya . Juga, biaya perawatan yang harus ditanggung oleh pelanggan setelah garansi habis. Setelah pelanggan menyetujui biaya tersebut, perbaikan akan dilakukan.
Pemeliharaan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja tergantung pada kesulitan pemeliharaan. Pelanggan akan dihubungi ketika perawatan selesai untuk mengambil barang. Garansi perbaikan minimum mulai dari 1 minggu hingga 3 bulan tergantung pada bagian di mana perbaikan dilakukan.
Jika Anda mengajukan permohonan perbaikan di Boss Online Service Center. Kemudian isi produk untuk reservasi teknisi dengan mengisi nama lengkap, alamat dan nomor kontak yang dapat dituju. Masukkan nomor seri perangkat atau 4 digit kode unik.
Selanjutnya, teknisi akan memeriksa admin untuk kunjungan dan menyesuaikan waktu. Maka hanya ada satu hal yang menunggu tim teknisi datang untuk memeriksanya. Setelah pemeriksaan, Anda akan diberi tahu tentang kerusakan yang dialami perangkat, bagaimana perangkat dapat diperbaiki dan biayanya. Jika masih dalam masa garansi, biayanya gratis.
Penjualan berbagai produk audio dan aksesoris
Selain menyediakan jasa perawatan dan menemukan nomor seri, Bose Service Center melayani pelanggan yang ingin mengetahui produk terbaru dan terlama. Sehingga pelanggan dapat menemukan produk bos terbaru sebelum memutuskan untuk membelinya.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa membeli berbagai produk dan aksesoris original baik secara langsung maupun online. Dengan membeli aksesori, Anda dapat mengatur dengan perangkat langsung di titik penjualan serta menyediakan atau mengakses layanan di situs web dan toko bos resmi.
Ada berbagai pilihan speaker, kacamata hitam audio, home theater, headphone, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat seluruh spesifikasi produk dan melihat demo melalui video demo. Semua perangkat adalah produk nyata dan dapat digunakan dan terhubung ke aplikasi yang sesuai.
Garansi resmi akan memastikan bahwa Anda mendapatkan produk terbaik, dan ketika Anda mengalami masalah selama masa garansi, Anda dapat segera mengklaimnya ke pusat bantuan. Ketersediaan suku cadang menjamin bahwa perangkat Anda masih dapat digunakan untuk waktu yang lama. Oleh karena itu, ini bukan jenis perangkat yang akan dibuang setelah mengalami kerusakan.
Untuk informasi lengkap mengenai produk dan ketersediaan suku cadang, Anda bisa langsung mengecek di website bose.com atau menghubungi service center terdekat. Untuk mempermudah hal tersebut, Anda bisa memiliki akun di website resmi sehingga Anda bisa mendapatkan informasi terbaru dan promo terbaik.
Berbagai perangkat audio dari bos memiliki umur yang baik, tetapi kemungkinan kerusakan tidak dikesampingkan. Jika perangkat Anda telah rusak, pastikan perangkat terlebih dahulu memiliki pengenal nomor seri. Kemudian Anda dapat langsung menuju ke Boss Service Center atau menggunakan layanan online.